FAQ Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar el pago?

En compuserial puedes comprar códigos de activación originales para Windows, Office y otro Software pagando con distintos métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencia Bancaria (Solicitar al chat)
• Paypal 

¿Cómo recibo mi compra?

Los códigos, junto con las instrucciones de activación son enviadas al correo electrónico registrado al momento de realizar el pedido. El software se descarga desde la pagina oficial del fabricante.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El 80% de los códigos son enviadas mediante correo electrónico inmediatamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, apenas la plataforma de pago notifica el pago exitoso. Si no encuentras el correo con tu compra, busca en la carpeta Spam.

El otro 20% se dura 1 hora aproximadamente ya que hay que crear o verificar licencias manualmente antes de ser entregada. Si lo necesitas de urgencia escribe al chat del sitio para ayudarte lo mas pronto posible.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de activación. Si tienes algún problema al canjear tu producto escríbenos y con gusto te ayudaremos a soporte@compuserial.com

¿Brindan soporte en caso de necesitarlo?

Brindamos soporte a todos nuestros clientes vía correo electrónico: soporte@compuserial.com para una atención mas pronta.

Recuerda ocuparemos para validar el numero de orden de compra y una imagen del error que le genere.

Se les brindara asistencia y de ser necesario por acceso remoto ANYDESK.COM